Dúvidas Frequentes e Pagamento
Seja muito bem-vinda(o) à nossa central de apoio. Queremos que a sua experiência no Portal Lunar seja leve, segura e transparente desde o primeiro momento. Abaixo, respondemos às principais dúvidas sobre os nossos amuletos:
Formas de Pagamento
- Pix: Garanta 5% de desconto automático direto no carrinho (com aprovação instantânea para agilizar o seu pedido).
- Cartão de Crédito: Parcelamento disponível em até 12x através do nosso sistema de checkout totalmente seguro de pagamento:
Envio e Frete
Qual é o custo de envio? O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Vocês oferecem Frete Grátis? Sim! Garanta FRETE GRÁTIS automático em compras acima de R$ 180,00 para todo o Brasil (enviado via Correios). Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido? Realizamos envios para todo o país.
Qual é o prazo de postagem? Seus amuletos são embalados e consagrados com todo o cuidado e carinho. O envio nos Correios é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca? No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no [email protected] e te enviaremos um novo.
Cuidados com o seu Amuleto
Como trabalhamos com o legítimo fio encerado Linhasita de 1mm, suas peças possuem altíssima durabilidade, mas alguns cuidados mantêm a energia e a beleza do seu cristal por anos:
- Água do mar e banho: O fio é 100% resistente à água e não desbota. Você pode usar seu amuleto no banho ou no mar sem preocupações.
- Limpeza física: Se sentir necessidade, lave a trama de macramê delicadamente à mão com água corrente e sabão neutro. Deixe secar à sombra.
- Limpeza energética: Lembre-se de que os cristais acumulam energias. Purifique o seu amuleto periodicamente deixando-o sob a luz da Lua ou do Sol da manhã, ou utilizando uma seleníta ou incenso natural de sua preferência.
- Cosméticos: Evite passar perfumes, óleos essenciais ou cremes diretamente sobre o cristal para não opacar o brilho natural da pedra.
